Tyngtpunkter

Inom tredje sektorns arbetsfält, framför allt inom institutioner med social inriktning, har professionell rådgivning blivit oumbärlig – för personalutveckling och kompetenshöjning för chefer och experter och för att främja medarbetarnas kommunikativa och kooperativa förmågor i teamprocesser. Coaching har etablerats som en specifik rådgivningsform för enskilda personer eller i grupp inom områdena organisationsutformning, ledningsmanagement, projektarbete samt inom personal- och teamutveckling.

Coaching är en personrelaterad samt en uppgifts- och målorienterad, strukturerad rådgivningsprocess, som framför allt i besluts- och konfliktsituationer och vid förändringar i organisationsstrukturen leder till klarlägganden, tar fram konstruktiva lösningar, tränar effektiva arbetssätt och utvecklar kreativa strategier.

Tillvägagångssättet i coachingsamtalet följer den existensanalytiska struktur- och processteorin, samt metoden för att hitta en mening, vilken beskriver vägen för klarläggande av beslutshittande till förverkligande av ett förehavande och som fokuserar på de enskilda stegen inom varseblivning, värdering, beslut och förverkligande.

Genom dialog och bemötande samtal aktiveras personens egen förmåga att förstå känslomässiga värderingsreferenser, äkta ställningstagande och beslutsamt handlande på eget ansvar.

Utbildningen av team framför allt på ledar- och organisationsnivå utgör en stor del av mitt yrke i praktiken. Som avgränsning till coaching ligger här fokus på de allmänna utmaningarna för samarbete inom teamet på utbildningarna, som oftast varar en till två dagar. Anledningen är ofta förändringsprocesser i organisationen, t.ex. vid omstruktureringar eller vid nya sammansättningar. Teamutbildningar är perfekta för att motivera gruppen, få fram en känsla av samarbete och tillsammans lära förebyggande hur man exempelvis kan hantera konflikter konstruktivt.

I vissa yrkesmässigt politiskt inriktade akademier och modulärt uppbyggda fort- och vidareutbildningsprogram hör jag sedan många år till den fasta utbildarkåren (bl.a. Führungsakademie der sozialen Demokratie, Kommunal-Akademie, Youth Political Academy, Akademie für Management und Politik) och arbetar huvudsakligen med de tyngdpunkter som anges nedan.

På de här temana erbjuder jag återkommande en- eller flerdagars seminarier / utbildningar / workshops t.ex. inom ramen av intern fort- och vidareutbildning inom företag. Fort- och vidareutbildningarna äger rum som interna kurser på plats i organisationerna/inrättningarna eller i de externa seminarierummen. I mina coachingcenter i Osnabrück och Berlin är sådana fortbildningsenheter även möjliga för mindre grupper på upp till åtta personer.

»Människan är en varelse som söker efter en mening.« (Viktor E. Frankl)

Den som har en ansvarsposition och är mycket engagerad i sitt yrke, når snabbt sina personliga gränser. Framför allt konflikter, tidsbrist och oklara målfrågor tar bort motivationen och gör att det egna engagemanget ter sig en aning meningslöst. Här finns enorma faror, som inte bara leder till frustration utan även kan leda till störningar eller sjukdomar. Människor har ett behov av meningsfullhet, som måste tillfredsställas, så att en stabil inre jämvikt kan existera. Det handlar då inte bara om att förverkliga sig själv – även team och grupper behöver förståelse för vad som är meningsfullt för dem, det yrkesmässiga och det privata engagemanget.

Meningsfullt, även yrkesmässigt, liv och handlande betyder dock inte samma sak som »uppleva lycka« eller »ha framgång«. Det tar framför alltid itu med hindren och begränsningarna. Till ett handlande som upplevs som meningsfullt hör att befatta sig med det som man vill, kan, får och bör i livet. Därigenom växer vi som personlighet och får mer kunskaper och högre kompetens. Men den som alltid är på gränsen till vad som t.ex. verkligen är möjligt, upplever stor frustration.

Under rubriken »Värde- och meningsorienterad management« befattar vi oss med personliga värdeföreställningar och den egna motivationen och utforskar vad som gör vårt handlande meningsfullt. Vi funderar på, vilka aspekter som hindrar oss och äventyrar vårt politiska engagemang. Därutöver frågar vi oss, vilken betydelse och chanser menings- och värdefrågorna har för vårt arbete och för andra människor i vår organisation och vilka chanser de ger oss.

Ledningsuppgiften befinner sig ofta i ett spänningsfält mellan de givna förhållandena och nödvändigheterna och (frivilligt) samarbete. Några av frågorna som alla personer som innehar ansvarigheter måste klargöra: Vilka uppgifter har effektiv ledning egentligen? Vad måste man beakta när det gäller den särskilda ledningssituationen framför allt inom värdeorienterade organisationer? Vad kan och måste ledningen prestera så att de gemensamma målen t.ex. för ett team uppnås?

Det är dessutom viktigt att klargöra aspekterna för bra handlande och ansvar: En människa kan handla, förhålla sig och / eller besluta. Den ansvarsmedvetna människan handlar, hon förhåller sig inte. Och när handlar en chef egentligen ansvarsfullt? Ansvar innebär alltid att överta de överblickbara konsekvenserna av handlandet. Också att skapa klarhet i beslutet och ansvarigheten hör till ansvarsfullt handlande. Och den som handlar ansvarsfullt kommer aldrig att gömma sig bakom faktumets kraft. Därför är ansvar nära kopplat till ledning: endast den som tar ansvar, gör något.

Teamarbete i dess olika dimensioner spelar sedan länge den största rollen när det handlar om samarbete inom den egna organisationen. Att teamarbetet lyckas beror i hög grad på den varaktiga framgången. Grupp- och projektteam måste ta tag i de särskilda utmaningarna som uppstår genom samarbetet i teamet, som kanske inte framkommer på det viset vid arbete under eget ansvar. Kommunikation utan missförstånd, bra hantering av konflikter, en hög grad av självorganisation, förbättring av gruppens prestation, samt ett bättre värdeskapande totalt, är möjliga mål för ett lyckat samarbete.

För detta är det viktigt att utveckla team systematiskt och varaktigt, få en väl underbyggd förståelse för de psykologiska och gruppdynamiska aspekterna för samarbete och förstå, vilka roller som bör finnas i teamet, för att uppnå en bra och kvalitetsorienterad samverkan i teamet.

Empowerment (eng. »egenmakt«) är att stödja och främja uppfattad självständighet som medvetet har tagits i anspråk, vilket leder till självbestämmande handlande.

Självpåverkan, egenmakt, stärkande av egen makt, självständighet och självbestämmande är centrala begrepp, som står bakom principen för empowerment och som är målet för mitt arbete. Detta sker genom att de förstår villkoren för ett liv där man känner värden, kan utforma det själv och med människovärde, blir medveten om sina förmågor och – vare sig det är individuellt eller i en grupp – använder förmågorna proaktivt för en oberoende livsstil. Att känna till den egna grundmotivationen och de egna motiven, förhålla sig till dem och vara motiverad inför respektive (livs-) omständigheter, är individuella villkor för att lyckas.

Empowermentansatsen och de tillämpade metoderna följer den existensanalytiska-logoterapeutiska antropologin i min verksamhet. Här återkopplar jag till mina erfarenheter med empowermentprocesser i in- och utlandet.

Excellens eller excellence (eng. »framstående egenskap«), betyder i min arbetskontext att främja och förbättra förmågor, som är nödvändiga för ett lyckat (arbets-) liv eller för ett lyckat samarbete i olika yrkesmässiga, politiska eller sociala sammanhang. Utöver en rent ekonomiskt orienterad effektiv praktik orienterar jag mig efter modeller, som möjliggör en helhetssyn på människor och organisationer. I Europa är excellensbegreppet starkt kopplat till betydelsen för en »utmärkt kvalitet«. I afrikanska länder (Kenya, Libyen, Zimbabwe) har jag lärt känna excellensprocesser och ‑metoder, med ansatser som eftersträvar ett »bra«, »bättre« (sam-) liv – vilket räknar ekonomiska kvaliteter (som även skall uppnås) till en generell livskvalitet. I Tyskland hittar man detta bl.a. i konceptet »Bra arbete« (”Gute Arbeit”), som motiveras och följs upp vetenskapligt av den fackliga sammanslutningen Deutscher Gewerkschaftsbund. Det beskrivna excellensbegreppet är i min verksamhet nära förbundet med det ovan förklarade empowermentbegreppet samt den existensanalytiska-logoterapeutiska antropologin.

»Bra arbete« betyder även också att utveckla struktur och kultur i den egna organisationen planerat och systematiskt. Främst handlar det om att förbättra den organisatoriska prestationsförmågan och förverkligandet av centrala värden och strategiska mål.

Kvaliteten på arbetslivet och ett engagerat liv står då varaktigt i fokus – för teamet, och för enskilda medarbetande personer. Under största möjliga deltagande för de aktuella enheterna och människorna skall organisationen utvecklas och personerna som verkar i den utvecklas efter sina resurser och möjligheter.

En helhetsansats tar då hänsyn till de olika växelverkningarna mellan de deltagande aktörerna och de enskilda miljö‑, organisations‑, kultur och maktfaktorerna.

Texten följer

Texten följer

Vi lever i en tidsålder med enorma personliga och yrkesmässiga möjligheter, vilket också gäller för många olika former att engagera sig i samhället och politiskt. Dessa chanser och valmöjligheter kräver dock att man tar ansvar för den egna utvecklingen och personliga mognaden. Ett område inom self-management fokuserar på meningsfull planering och förberedelse av uppgifter, möten och projekt. Hit hör även att prioritera och skärpa blicken för det väsentliga. En annan dimension av self-management omfattar varseblivning av det personliga ansvaret för framtidsutsikter och gestaltning av den egna livsplaneringen och ‑styrningen.

Inom supervision handlar det till att börja med allmänt om reflektion av det yrkesmässiga (ibland också det ideella) handlandet. Här kan det handla om att urskilja de egna resurserna och starka sidorna, oavsett om det är som enskild person eller som grupp. I ökande omfattning får framför allt utmaningarna med svåra arbetssituationer plats inom supervision. Återkommande supervision kan även bidra till att minimera risker med fenomen som utbrändhets- och boredout-symptom.

Supervision har självklart kommit att åtfölja professionellt handlande. Det är en »kollegial rådgivning« som äger rum med jämna mellanrum eller situationsrelaterat inom ramen av yrkesmässig fort- och vidareutbildning för:

• Hantering av svåra arbetssituationer
• Reflektion över det egna handlandet och uppträdandet
• Förebyggande av utbrändhets- och boredout-symptom
• Optimering av professionellt handlande
• Medvetande om de egna förmågorna och begränsningarna
• Varseblivning av sig själv och andra
• Reda upp konfliktsituationer
• Arbeta fram nya handlingsmöjligheter
• Kvalitetssäkring
• Teamutveckling
• Främjande av kommunikativa kompetenser och äkta sätt att umgås

Utgångspunkt i supervisionssamtalen är övervägande utmanande situationer i arbetsvardagen, som uppstår i samarbetet med kollegor, medarbetare, kunder  / klienter.

I supervisions kan de här frågeställningarna som uppkommer i arbetsprocessen och arbetsvardagen, utmaningar och konflikter förstås i sitt yttre och inre skeende, och samtidigt skall lösningar arbetas fram och möjligheter hittas för att hantera dem effektivare eller konstruktivare.

För institutioner med social inriktning erbjuder jag kontinuerligt åtföljande och situationsrelaterade supervisions med fall, som reflekterar yrkesmässigt handlande relaterat till klienter och motiverar specifika hanteringssätt för klienter. Samtidigt förmedlas och tränas kooperativa förmågor och kommunikativa kompetenser, vilka bidrar till teamutveckling och till ett effektivt samarbete.

Som coach och supervisor leder jag framför allt teamsupervisions inom politik och tredje sektorn (förband och föreningar). Här kan jag falla tillbaka på mycket erfarenhet inom områdena politik, partiorganisation och förbandsutveckling.

En särskild tyngdpunkt i mitt arbete ligger i förmedling och vägledning av de specifika metoder och förmågor, vilka är nödvändiga för en framgångsrik intervision (»rådgivning mellan kollegor«) inom ett team eller en arbetsgemenskap. Framför allt har intervision mellan kollegor hävdat sig, där personer deltar som visserligen är relaterade till en organisation men kommer från ett större regionalt område.

Kärnan i den existentiella rådgivningen är existensanalysen. Här rör det sig om en fenomenologisk personrelaterad psykoterapi, med målet att hjälpa personen till ett intellektuellt och emotionellt fritt liv, till äkta ställningstaganden och egenansvarig hantering av livet och världen. Metoder som kan tillämpas är t.ex. biografisk och personrelaterad existensanalys, dereflektion, fenomenologisk dialogträning, grundmotiverande arbete bl.a. (urval)

Logoterapin enligt Viktor E. Frankl erbjuder människor i särskilda krissituationer hjälp att hitta mening och att förverkliga mening. Metoder som kan tillämpas är t.ex. metod för att hitta mening, inställningsändring, paradox intention, relationscoaching, imagination, viljeförstärkningsmetod, perspektivshifting, emotionell orientering bl.a. (urval).

I den psykologiska rådgivningen står jag som terapeut och coach till förfogande för alla nämnda lägen och situationer i livet. Här använder jag beroende på uppgift metoder inom existensanalysen och / eller logoterapin, men även andra erkända metoder t.ex. från psykologisk rådgivning och coaching.

I centrum för mitt arbete står den äkta och personliga dialogen med klienterna. För mig orienterar sig alltid existensanalytisk rådgivning, åtföljande logoterapi och coaching efter personen.

Inom ramen av rådgivande vägledning i yrkeskontexten är det även möjligt för mig att ta fram speciella »utlåtanden«, som beskriver hur jag uppskattar personen, personligheten och uppträdandet. Som regel rör det sig om ställningstaganden, som t.ex. kan användas vid planerade arbetsförändringar, för ansöknings- och urvalsförfaranden (stipendier).

En del av många utbildningar och workshops är erkända (personlighets-) tester och potentialanalyser, som är till för ge bättre självkännedom och kan hjälpa till att utveckla den egna personen och personligheten.

Med orientering efter standarderna för forskarinstrumentet »Bra arbete« från tyska fackliga sammanslutningen DGB erbjuder jag efter överenskommelse hjälp kring temat arbetsplatsanalys i samarbete med fackföreningar och företags- och personalråd.